Service Sales Coordinator (m/w/d)

Service Sales Coordinator (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Steuerung und Koordination von Serviceprozessen, insbesondere im Bereich Angebote, Aufträge, Ersatzteile und Reklamationen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Servicefällen und Aufträgen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Service, Vertrieb sowie internen Fachbereichen (z. B. Technik, Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Versand)
• Sicherstellung einer transparenten Dokumentation und Pflege aller servicebezogenen Vorgänge in Salesforce

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service, Ersatzteilgeschäft oder Reklamationsmanagement
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet Sie

• Mitarbeit in einem innovativen Serviceteam mit 70 Personen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 38 Wochenstunden
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Flexibilität
• Moderner Servicefuhrpark
• Arbeit mit modernsten Kommunikationsmitteln (Laptop, Handy)
• Chance zur Weiterentwicklung im Team

Noch Fragen?
Gerne steht dir unsere Head of Customer Service Sales, Sandra Nordhoff (sandra.nordhoff@kampmann.de), zur Verfügung.