In Service Support (ISS) Manager (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. Hierbei haben Sie die Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen. Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen.

Ihre weiteren Aufgaben:

• Unterstützung des verantwortlichen ISS Managers und ISS Programm-Managers bei der Abwicklung von nationalen und internationalen Verträgen im Themengebiet ISS / Service / TLB
• Übernahme von Teilaufgaben aus den ISS-/ Service-/ und TLB-Verträgen z.B. die Steuerung einzelner Arbeitspakete
• Selbstständige Bearbeitung von Kleinprojekten (geringe bis mittlere Komplexität ohne Entwicklungsanteil)
• Mitwirkung bei der Durchführung der leistungs- und qualitätsgerechten Planung und Abwicklung der übertragenen Aufgaben im Kosten- und Terminrahmen
• Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Projektteam von Mitarbeitern verschiedener Fachabteilungen
• Unterstützung des Vertriebes in Akquisitionsprojekten
• Organisation von Kundenschulungen
• Bedienung komplexer Datenbankanwendungen
• Zuarbeit bei Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden
• Abgeschlossene Technikerausbildung oder technisches Bachelorstudium mit der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar
• Produkt- und Systemkenntnisse im verantwortlichen ISS Aufgabenbereich
• Kenntnisse im Bereich Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
• Erste Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen
• Gute SAP/ERP-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere Fachenglisch
• Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten

An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket und Bike-Leasing
• Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
• Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
• Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
• Corporate Benefits Plattform
• Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
• Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst