Serviceassistent (m/w/d)

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Für unseren Kunden, ein renommiertes Autohaus mit starkem Fokus auf exzellenten Kundenservice und einer familiären Arbeitsatmosphäre, suchen wir einen Serviceassistenten (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
Serviceassistent (m/w/d)
in Hildesheim
30.000 - 35.000 € p.a.

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, freundlich, verbindlich und stets serviceorientiert
• Kundenwünsche und -anliegen nimmst Du aufmerksam auf und leitest sie zuverlässig an die zuständigen Kolleg:innen weiter
• Du organisierst Termine für Werkstattaufenthalte und Serviceleistungen, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
• dabei bereitest Du Werkstattaufträge vor und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig vorliegen
• Du koordiniert den Hol- und Bringservice und sorgst dafür, dass der Ablauf für alle Beteiligten reibungslos funktioniert
• die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich
• im Reklamationsfall arbeitest Du eng mit den Serviceberater:innen oder der Serviceleitung zusammen, um schnelle Lösungen zu finden
• Du unterstützt bei Marketingmaßnahmen, z.?B. bei Mailings oder Kundenveranstaltungen mit kreativen Ideen und organisatorischem Geschick
• zudem betreust Du das Management der Serviceersatzfahrzeuge und sorgst dafür, dass unsere Kundschaft stets mobil bleibt

Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau im Automobilhandel (m/w/d), Automobilkauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Servicebereich und bestenfalls im Autohandel sammeln
• Du verfügst über eine hohe Serviceorientierung und eine positive Ausstrahlung
• Du bist zuverlässig, teamfähig und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du überzeugst mit einem professionellen und freundlichen Umgang im Kundenumfeld und bringst Durchsetzungsvermögen mit

Benefits

• flexible Arbeitszeiten
• umfangreiche Einarbeitung
• gutes Betriebsklima
• Mitarbeiterrabatte und Sonderaktionen
• spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten