Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d)

Kommen Sie in unser professionelles Team!

„Wir sind Gastgeber - und wir sind es gern“ ist unser Anspruch für unsere Gäste.

Für unsere Mitarbeiter möchten wir ein fairer und verlässlicher Arbeitgeber sein.

In Niedersachsens attraktiven Küstenbadeort - HORUMERSIEL- befindet sich unser bei Stamm- und Feriengästen beliebtes und hervorragend bewertetes Hotel „Altes Zollhaus“. Wir suchen Unterstützung für die Rezeption (m/w/d)

Wir bieten

Leistungsgerechte Bezahlung bei geregelten Arbeitszeiten
5-Tage Woche
Unbefristeter Arbeitsvertrag
unkomplizierte familiäre Atmosphäre
kurze Entscheidungswege
Teilnehmer bei personights
Teilnehmer bei jobrad
Gerechtes Trinkgeldsystem für alle Mitarbeiter

Voraussetzungen

Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
genaues und sorgfältiges Arbeiten
Einsatzfreude
Verantwortungsbewusstsein.
Lernbereitschaft
gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung im Hotelbereich, gerne mit Marketing / Social Media Erfahrung
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Aufgeschlossenes, dienstleistungs- und kundenorientiertes Auftreten
Organisationsgeschick und selbständiges Arbeiten runden Ihr Profil ab

Aufgaben

Check in und Check out
Gäste empfangen und verabschieden
Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise
Zimmerschlüssel aushändigen und alles im Hotel und um das Hotel genau erklären
Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Rechnungen aushändigen
Guter Umgang mit Reservierungsprogrammen und Computerprogrammen
Immer lächeln und freundlich bleiben
Auf das äußere Erscheinungsbild achten
Stammgästebetreuung
Reservierungen annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
Telefongespräche annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
Walk Ins, Zimmer und die hoteleigenen Restaurants verkaufen oder anbieten
Beschwerdehandling
Gäste auf die Zimmer begleiten