Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Was Dich erwartet

• Du unterstützt und koordinierst unsere Kommunikation mit SAP im Rahmen unseres Partnermanagements.
• Du koordinierst die Zertifizierungen unserer Beraterinnen und Berater.
• Du sichtest und bewertest öffentliche Ausschreibungen auf ihre Relevanz für unser Unternehmen.
• Du erstellst Angebote für öffentliche Ausschreibungen oder unterstützt bei deren Ausarbeitung.
• Du verwaltest Ausschreibungen und Angebotsprozesse in unserem CRM.
• Du organisierst und begleitest Webinare von der Planung bis zur Durchführung und Nachbereitung.

Was Dich auszeichnet:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer Funktion wie Customer Care/Success, Vertriebsinnendienst, Bid Management oder PMO ist von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit öffentlichen Ausschreibungen und Vergabeverfahren sind wünschenswert
• Interesse an IT-, Software- und Beratungsprozessen sowie idealerweise erste SAP-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, digitalen Tools und CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)
• Organisationsstärke, Eigenverantwortung und ein guter Blick für Prioritäten
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
• Idealerweise Erfahrung in der Organisation von Webinaren, Veranstaltungen oder der Koordination verschiedener Stakeholder
• Deutschkenntnisse auf C2/Muttersprachen-Niveau sowie Englischkenntnisse mindestens auf C1-Niveau

Was wir Dir bieten

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in Verbindung mit entsprechender Gestaltungsfreiheit
• Ein kollegiales Umfeld, in dem es Spaß macht, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam etwas zu bewegen
• Eine begleitete Einarbeitung durch einen erfahrenen Mentor

Unsere Benefits für Dich:

Wer wir sind

Wir von ABS Team stehen für qualitätsorientierte IT-Unternehmensberatung und innovative SAP-Personalmanagement Software. Unsere Kunden schätzen die umfassende Expertise unseres spezialisierten Beratungsteams sowie unsere Verlässlichkeit als Dienstleistungspartner mit 40 Jahren Projekterfahrung.
Eckpfeiler unseres langjährigen Erfolgs ist unser qualifiziertes und engagiertes Team. Werde ein Teil davon!
Wenn Du Dich für die Tätigkeit in unserem Unternehmen interessierst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.