Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 75.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.
Für unseren Standort in Hannover-Langenhagen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams der Kundenbetreuung einen:
Kaufmännischer Mitarbeiter/ Kundenbetreuer (w/m/d)

Was Dich erwartet

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
• Professionelle Reklamationsbearbeitung auf Augenhöhe
• Preisanfragen
• Abweichungsmanagement und Bearbeitung von Abholhindernissen
• Erstellen von KPI Reports

Was Dich auszeichnet:

• Kfm. Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Logistik/ Spedition
• Berufserfahrung im Kundenservice
• Gute MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)

Deine Vorteile

• Uns ist wichtig, dass die Arbeitszeiten unserer Mitarbeitenden genug Raum für Familie und Freizeit lassen. Daher bieten wir nach Absprache flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an.
• Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine branchenbezogene, überdurchschnittliche Vergütung, welche die Leistung und Erfahrung wertschätzt.
• Die nationale und internationale Vernetzung mit Kollegen und Kolleginnen bei DB Schenker bietet Gelegenheit für den fachlichen und persönlichen Austausch.
• Wir bieten unseren Mitarbeitenden individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen.
• Mitarbeitende profitieren bei DB Schenker von einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Prävention.
• Ein gutes Arbeitsklima liegt uns am Herzen! Nur im Team erreichen wir das Beste für unsere Kunden, Mitarbeitenden sowie die Menschen weltweit.

Wenn Du an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist und ein engagiertes Team verstärken möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung.
Bitte bewerbe Dich einfach direkt über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.
Bei Fragen nimm gerne Kontakt mit uns auf:
Schenker Deutschland AG Herr Holger PeplauTalent Acquisition Partner
Email: Job@dbschenker.com
Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.
DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.