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Callcenter Agent für eine große Internetapotheke (m/w/d) - 100 % Homeoffice

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Callcenter Agent für eine große Internetapotheke (m/w/d) - 100 % Homeoffice Callcenter Agent für eine große Internetapotheke (m/w/d) - 100 % HomeofficeKopfbereichArbeitCallcenteragent/inCallcenter Agent für eine große Internetapotheke (m/w/d) - 100 % HomeofficeOpenCall GmbHVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Schicht/Nacht/­WochenendeHeimarbeit/Telearbeitverschiedene Arbeitsorteab sofortHeuteStellenbeschreibungVergütung: 12-16 Euro

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Teilzeit und Vollzeit eine(n) Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (Inbound)
Durchführung der Kundenbetreuung via E-Mail, Chat und Telefon
Problemlösung bei Themen wie Versandstatus, Bestellabwicklung, Zahlung oder Retoure und Reklamation
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
BackOffice Tätigkeiten

Das bringst Du mit

Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (mündlich und schriftlich)
Freude am Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz
Gute PC-Anwenderkenntnisse (Office und Internet)

Das bieten wir

Ein freundliches und hilfsbereites Team mit kurzen Kommunikationswegen und “Duz“-Kultur
Beste Verdienstmöglichkeiten aufgrund eines leistungsorientiertem Bonussystems
Eine umfassende Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten
100 % Homeoffice
Wir freuen uns auf jede Bewerbung, ob Wieder- oder Quereinsteiger!
ArbeitsorteKarte anzeigen

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Veröffentlicht am 19.04.2024

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