Business Analyst Kundenbonusprogramme (Loyalty) (m/w/d)

Aufgaben

• Fachliche Übernahme des Betriebs der Loyalty-Anwendung
• Funktion als Ansprechpartner*in für Sparkassenanfragen (Tickets) und erste Anlaufstelle für alle relevanten Fragestellungen zu den Kundenbonusprogrammen sowohl Hausintern als auch für externe Ansprechpartner
• Übernahme der Verantwortung für die Anwendungsteilsysteme die für das Loyalty-System, die Anbindung der S-Vorteilswelt sowie die Integration der Payback-Funktionen innerhalb der FI geschaffen worden sind
• Planung, Begleitung und aktive Mitarbeit in spannenden Payment-IT-Projekten für unsere Sparkassen
• Neu- und Weiterentwicklung sowie konsequente Qualitätssicherung und Verbesserung der verantworteten Produkte und Prozesse

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. vergleichbare Qualifikation mit entsprechendem IT-Know How
• Mindestens zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung idealerweise im Payment-Bereich
• Praktische Kenntnisse im Projektmanagement, der Projektmitarbeit im IT-Bereich, besonders mit dem Fokus auf Paymentlösungen bzw. Kartenzahlungsgeschäft runden dein Profil ab
• Eine gewisse technische Affinität und Spaß daran, Hintergründe und technische Zusammenhänge zu verstehen. Programmierkenntnisse sind dabei nicht notwendig
• Erfahrung mit Agilen Arbeitsweisen und dem Umgang von Jira und Confluence
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und mit technischer Ausrichtung
• Interesse daran, sich auch in neue Themenbereiche einzuarbeiten sowie die Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Kreativität

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