Technischer Serviceberater (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams bei der Tischlerei Maik Othmer als

Technischer Serviceberater (m/w/d)

Du kennst dich mit Bauelementen aus, hast technisches Verständnis und findest gerne Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Technischer Serviceberater kümmerst du dich um Wartungs-, Reparatur- und Beanstandungsanfragen rund um unsere Bauelemente.
Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Monteuren, Herstellern und Lieferanten.
Bei der Tischlerei Maik Othmer verbinden wir Qualität mit echter Handwerksarbeit.
Wenn du Lust hast, im Team anzupacken und sichtbare Ergebnisse zu schaffen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Ziel der Position

Du sorgst dafür, dass technische Serviceanfragen schnell und zuverlässig geklärt werden und unsere Kunden die passende Lösung erhalten.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Wartungs-, Reparatur- und Beanstandungsanfragen
• Technische Klärung rund um Fenster, Türen, Haustüren und Terrassendächer
• Einschätzung von Fehlerbildern und erforderlichen Maßnahmen
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Abstimmung mit Kunden, Monteuren, Herstellern und Lieferanten
• Erstellung von Angeboten sowie Organisation von Ersatzteilen und Materialien

Persönliche Eigenschaften

• Freundliches und sicheres Auftreten
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Auch bei mehreren Vorgängen behältst du den Überblick

Fachliche Kompetenzen

• Technisches Hintergrundverständnis im Bereich Bauelemente
• Kenntnisse rund um Fenster, Türen, Haustüren und/oder Terrassendächer
• Technische Zusammenhänge und Fehlerbilder kannst du nachvollziehen und einschätzen
• Erfahrung im technischen Service, in der Montage oder im Bauelementebereich ist von Vorteil

Wir bieten

• Sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Kollegiales und eingespieltes Team in einem modernen Handwerksbetrieb
• Moderne Arbeitsmittel und technische Ausstattung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Produktschulungen, technische Schulungen)
• Betriebliches Gesundheitsangebot über Hansefit
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Bereitstellung von Arbeitskleidung

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