Technical Product Owner (m/w/d)

Über das Unternehmen

• Für ein innovatives Unternehmen mit modernem Technologieumfeld suchen wir einen Technical Product Owner / Jira Experten (m/w/d), der die Weiterentwicklung einer zentralen Service-Management-Plattform verantwortet.

Aufgaben

• Verantwortung für eine Service-Management-Plattform (u. a. Jira Service Management) sowie deren kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung
• Sicherstellung eines stabilen und skalierbaren Plattformbetriebs in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
• Konfiguration und Weiterentwicklung von Workflows, Automatisierungen, Reports und Systemintegrationen
• Unterstützung verschiedener Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Service- und Supportprozesse
• Analyse von Nutzeranforderungen, neuen Technologien und Markttrends im Umfeld moderner Service-Management-Lösungen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung technischer Lösungen zur Automatisierung von Prozessen

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Service-Management- oder Ticket-Systemen, idealerweise Jira Service Management
• Freude an der Gestaltung und Weiterentwicklung technischer Plattformen und Prozesse
• Gutes Verständnis von IT-Systemen, Schnittstellen und Plattformarchitekturen
• Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Lösungen, API-Integrationen oder Automatisierung von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit hohem Homeoffice-Anteil
• Vertrauensarbeitszeit
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Umfangreiche Sozialleistungen und attraktive Zusatzangebote
• Bike-Leasing und Mitarbeitervorteile
• Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten

Gehaltsinformationen

• Je nach Erfahrung und Eignung bis zu 75.000€ möglich