Teamleitung Backoffice Service Center Flug & Touristik (w/m/d)

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, besitzt berufliche Erfahrung im Umgang mit Linienflugbuchungen und bringst dazu noch Führungserfahrung mit? Dann könnte unsere Karriereperspektive als Teamleitung Backoffice Service Center Flug & Touristik (m/w/d) genau das Richtige für dich sein.
ZUR POSITION

• Du entwickelst und führst die dir disziplinarisch und fachlich unterstellten Mitarbeiter
• Dein Führungsstil ist geprägt von einem hohen Maß an Vertrauen, Augenhöhe, Unterstützung und Kollegialität
• Du vereinbarst klare, messbare und realistische Ziele mit deinen Mitarbeitern
• Du begleitest deine Mitarbeiter in anhaltenden Veränderungsprozessen und bist aktiver Initiator eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Die Erreichung vereinbarter Kennzahlen und anderer Messgrößen liegt in deiner Verantwortung
• Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Kosteneffizienz haben höchste Priorität für dich
• Du erkennst Verbesserungspotentiale und Zielerreichungsrisiken selbstständig und leitest entsprechende Maßnahmen aktiv ein
• Mit deinem Wissen und deinem Engagement bist Du Teil diverser, auch internationaler, Projekte

ZU DIR

• Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Abwicklung und im Umgang mit Linienflugbuchungen
• Touristische Reservierungssysteme, insbesondere Amadeus, beherrscht Du sehr gut
• Kenntnisse in anderen GDS & in Iris Plus sind von Vorteil
• Du hast eine überdurchschnittlich hohe IT- und Prozessaffinität
• Du bist kommunikationsstark und scheust dich nicht vor Veränderungsprozessen
• Deine kommunikativen Fähigkeiten zeugen über alle Hierarchieebenen hinweg und gegenüber verschiedenen Stakeholdern von Souveränität
• Du bist in der Lage, deinen Standpunkt auch in kritischen Situationen selbstbewusst und kompetent zu vertreten
• Im Umgang mit Office 365 bist du versiert
• Optimalerweise bringst du bereits Erfahrung in einem international geprägten Arbeitsumfeld mit
• Dein Deutsch ist verhandlungssicher, dein Englisch mindestens fließend

UNSER ANGEBOT

• Ein attraktiver und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
• Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Altersvorsorgewirksame Leistungen
• Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Attraktive Reisevergünstigungen
• TUI Workwide - arbeite bis zu 6 Wochen an deinem Urlaubsort
• Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern
• Eine qualifizierte Einarbeitung sowie Trainings - und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitgeberzuschuss zu Qualitrain / EGYM Wellpass
• Deutschland-Ticket zu vergünstigten Konditionen
• Jobrad-Fahrrad-Leasing

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
Diversity & Inklusion sehen wir als wichtigen Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Daher möchten wir auch Menschen mit Behinderung ermuntern, sich zu bewerben.