Teamleiter/in Operations Management (m/w/d) 1

TUI Geschäftsbereich:
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Band / Tarifgruppe:
5 / F
Standort(e):
Germany | Hannover | 30625 | Karl-Wiechert-Allee 23
Job-Funktion:
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Einstiegslevel:
Professionals/Spezialisten/Berufserfahrene
Vertragsart:
Befristet
Kannst Du Dir vorstellen Führung, Leitung und Entwicklung Mitarbeitender zu übernehmen und mitzugestalten? Siehst du dich als empathischen Ideengeber? Dann passt du ins Team - Als Teamleiter:in im Bereich TUI Cruises (m/w/d) zum 01.04.2024. Wir freuen uns auf dich!
JETZT MAL IM DETAIL

• Du führst und entwickelst Mitarbeitende anhand transparenter und messbarer Ziele und setzt die Strategie des Auftraggebers und der TCO operativ um
• Du bist verantwortlich für die Gesamtperformance deines Teams unter der Einhaltung von Prozessstandards und belieferst dein Team zeitgerecht mit Informationen und Kommunikationen
• Du nutzt Führungsmethoden, wie z.B. Coaching und Hospitationen, zur Weiterentwicklung von individuellen und kollektiven Lern-und Leistungsprozessen der unterstellten Mitarbeitenden
• Du trackst und erreichst Kennzahlen und Messgrößen unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und -gesundheit bei kostenoptimaler Aufstellung - Du interpretierst die Kennzahlen in deinem Team, identifizierst und bewertest Zielerreichungsrisiken und leitest in Zusammarbeit mit den Service Management-Funktionen und in Abstimmung mit dem Operations Manager Steuerungsmaßnahmen ab
• Du bietest aktive Unterstützung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess: Du bist Impuls- und Feedbackgeber und zeigst in enger Zusammenarbeit mit den Service Managemant Funktionen und dem Operations Managern Verbesserungs -und Optimierungspotenziale zur Steigerung der Produktivität und Erhöhung der Kundenzufriedenheit auf
• Du bist verantwortlich für die Personalauswahl von Mitarbeitern in deinem Team
• Du berätst, klärst und entscheidest Geschäftsvorfälle in Eskalationsprozessen und Krisensituationen
• Du bist Ideengeber und Experte und arbeitest temporär an bereichs- und ggfs. an unternehmensübergreifenden Projekten mit

DAS BRINGST DU MIT

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufs- sowie erste Führungserfahrung
• Eine abgeschlossene Ausbildereignungsprüfung wäre wünschenswert
• Einen gute Umgang mit den MS Office Tools
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse sind erforderlich
• Du bist kommunikationsstark, ergebnisorientiert und kannst analytischen Denken und Handeln
• Reflexionsfähigkeit und ein authentisches Auftreten sind deine Stärken
• Du überzeugst mit Organisationstalent und selbstständigem Arbeiten und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit

WAS WIR DIR BIETEN

• Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten: Wir glauben, dass Arbeit etwas ist, was man tut, und nicht wohin man geht. Unser Angebot: newWork@TUI (hybrides Arbeiten) & TUI Workwide (Arbeiten aus dem Ausland)
• Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeiter:innen mit vielseitigen (digitalen) Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach unsere Learning Lounge.