Support Mitarbeiter (m/w/d)

IT Service Administration/ IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

In Osnabrück

Deine Aufgaben

• Du agierst als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden im Unternehmen bei IT-technischen Fragestellungen in den Bereichen Hardware, Netzwerke und Softwareinstallation (1st und 2nd Level)
• Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen in unserem internen Ticketsystem
• Du bist zuständig für die Einrichtung und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen
• Du unterstützt idealerweise bei der Einrichtung und dem Support von iOS-Endgeräten mit Hilfe von Apple Business Manager und Microsoft Intune

Dein Profil

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar abgeschlossen
• Du konntest idealerweise erste Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsbereich sammeln
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und eigenverantwortlich
• Du bist kommunikationsstark und hast Freude am qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Du setzt dein Können auch während unserer Rufbereitschaftszeiten ein
• Du kannst dich flexibel auf neue Herausforderungen einstellen
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher und verfügst über gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen Arbeitsumfeld mit klarer Orientierung auf die Mitarbeitenden und flachen Hierarchien
• Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Die Möglichkeit mit deiner Erfahrung und Ideen den IT-Support weiterzuentwickeln
• Eine attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen
• Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. firmeneigenes Fitnessstudio am Standort Osnabrück)
• Ein Beitrag zur Nachhaltigkeit (z.B. BusinessBike, Zuschuss zum ÖPNV)
• Corporate Benefits