Servicetechniker/in

Wir suchen ab sofort eine/n Servicetechniker/in im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit zur tatkräftigen Unterstützung für unsere hauseigene Technik in Hannover.

Ziel der Stelle: Der/die Servicetechniker/in im Innendienst ist verantwortlich für die Wartung, Pflege und Reparatur von Maschinen sowie für die technische Unterstützung von Kunden und internen Abteilungen. Ziel ist es, die Funktionsfähigkeit der Produkte sicherzustellen und einen reibungslosen technischen Service zu gewährleisten.

Hauptaufgaben

• Wartung, Reinigung und Reparatur von Maschinen
• Bestellung von benötigtem Material und Ersatzteilen
• Pflege, Übersetzung und Verwaltung von Explosionszeichnungen
• Pflege der Service-Datenbank (ServiceOne)
• Testen von Batterien und Bewertung der Ergebnisse
• Telefonsupport bei technischen Anfragen
• Bearbeitung von Garantieanträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
• Durchführung von DGUV-V3 Prüfungen
• Aufbau und Montage von Reinigungswagen
• Austausch und Abstimmung mit der Technikabteilung in UK (Technik-Meetings)
• Gelegentlicher Serviceeinsatz beim Kunden vor Ort
• Durchführung von technischen Schulungen unserer Service Partner

Verantwortlichkeiten und Befugnisse:

• Verantwortung für die ordnungsgemäße Wartung und Dokumentation der Arbeiten
• Entscheidung über Weiterleitung komplexer technischer Probleme an die Entwicklung
• Freigabe von Kostenvoranschlägen im definierten Rahmen
• Verantwortung für die Einhaltung sicherheitsrelevanter Vorschriften (z. B. DGUV-V3)

Schnittstellen:

• Vertriebsinnendienst
• Area Sales Manager & Key Account Manager
• Abwicklung, Einkauf & Logistik
• Entwicklung / Technik-Team UK

Anforderungen an Qualifikation und Erfahrung:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker/in, Elektroniker/in, Industriemechaniker/in)
• Erfahrung im Bereich Service, Reparatur und Wartung von Maschinen
• Kenntnisse in der Durchführung von elektrischen Prüfungen (DGUV-V3)
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Service-Datenbanken
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit dem Technik-Team in UK

Besondere Anforderungen:

• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein bei sicherheitsrelevanten Arbeiten

Kontakt: Wir haben Dein Interesse geweckt? Du bist genau richtig für diesen Job? Dann schick uns bitte Deine ausführliche und aussagekräftige Bewerbung mit Deiner Gehaltsvorstellung an Herrn Fogarty via E-Mail: bewerbung@numatic.de