Serviceberater (m/w/d) für verschiedene Beratungs-Center in unserem Geschäftsgebiet

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen & Kunden in einem unser Beratungs-Center. Somit ein Aushängeschild der Sparkasse.
• Du löst Probleme unserer Kundinnen & Kunden und unterstützen sie in finanziellen Fragen (z.B. im online-Banking, Zahlungsverkehr, Fragen zu Kreditkarten u.a.).
• Du erkennst weiteren Beratungsbedarf und leitest diese an dein Beraterteam weiter, persönlich und direkt oder du vereinbarst einen Termin.
• Im persönlichen Kontakt zeigst du, dass Service und Kundenorientierung dir wichtig sind.
• Du bringst dich in das jeweilige Team aktiv mit ein und willst die Zukunft mit dem Team und mit deiner Führungskraft gemeinsam mitgestalten.
• Wir können uns auch vorstellen einen Platz mit Schwerpunkt Telefonie in unseren Kunden-Service-Center bei unseren Telefonprofis) zu besetzen.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
• Du hast Erfahrungen im Kundenservice.
• Du überzeugst durch deine kommunikative Persönlichkeit und findest leicht Kontakt zu anderen Menschen.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest sorgfältig.
• Du bist interessiert an digitalen Themen.

Unser Angebot

• Durch eine kompakte Schulung und praktische Begleitung vor Ort kannst du schnell mit anpacken.
• Wir bieten dir eine attraktive, tariflich geregelte Vergütung, eine außertarifliche, variable Gehaltskomponente als direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie eine tariflich geregelte betriebliche Altersvorsorge.
• Auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird bei uns großgeschrieben und zum Beispiel durch flexible Arbeitszeiten gefördert - 32 Urlaubstage inklusive. Die wöchentliche Arbeitszeit umfasst 39 Stunden (Tarifvertrag). 24.12. und 31.12. sind Bankfeiertage.
• Unser betriebliches Gesundheitsmanagement hält darüber hinaus verschiedene Angebote bereit, um dein wertvollstes Gut, deine Gesundheit, zu fördern.
• Natürlich liegt uns auch deine stetige fachliche wie persönliche Weiterentwicklung am Herzen, welche wir mit weiteren individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen.

Ansprechpartner

Willst du Teil unseres Teams Sparkasse Stade-Altes Land werden? Bitte bewerbe dich bis zum 30.11.2025.
Für Fragen vorab steht euch Manuel Bossemeyer (Bereichsdirektor Privatkunden Telefon 04141/490-237) und unsere Personalreferentin Britta Nemitz (Telefon 04141/490-536) gern zur Verfügung. Bewerbungen bitte online über unsere homepage www.spk-sal.de (hier unter "Karriere").