Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Fahrzeugannahme inkl. Durchführung einer Dialogannahme und anschließender Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
Betreuung und Beratung unserer Kunden
Auftragsvorbereitung, -abwicklung und -erweiterung
Bearbeitung von Garantiefällen
Erstellung von Kostenvoranschlägen / Unfallschadenkalkulationen
Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
Sicherstellen der Servicekernprozesse
Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität

Ihre Voraussetzungen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Serviceberater:in im Autohaus
Organisationsfähigkeit
Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Eigeninitiative und Selbständigkeit
Sichere PC-Kenntnisse

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