Serviceassistenz / Mitarbeiter Empfang (m/w/d)
Wir, die Auto Schrader GmbH, suchen für unseren Standort in Braunschweig-Süd zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter/-in als Serviceassistenz / Mitarbeiter Empfang (m/w/d).
Die Auto Schrader GmbH betreibt Vertragswerkstätten und Verkaufsräume an sieben Standorten in Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen.
Zu unseren Vertragsmarken gehören Nissan, Mazda, Peugeot, Citroën, Leapmotor, MG, Suzuki, Mitsubishi und ganz neu Omoda&Jaecoo.
Als Serviceassistenz sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck unseres Autohauses bei. Mit Ihrem freundlichen Auftreten, Ihrer Organisation und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.
Ihre Aufgaben
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden
- Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
- Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
- Unterstützung unserer Serviceberater im Tagesgeschäft
- Verwaltung von Ersatz- und Mietfahrzeugen
- Kassenführung sowie Rechnungs- und Zahlungsabwicklung
- Pflege von Kundendaten und allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Organisation eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und Servicebereich
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Sie arbeiten gerne mit Menschen, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und überzeugen durch Ihr freundliches und professionelles Auftreten.
Ein motiviertes und kollegiales Team freut sich auf Sie.
Erfahrungen im Autohaus sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch Quereinsteiger aus den Bereichen Empfang, Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder Kundenservice sind herzlich willkommen.
Das bringen Sie mit
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Das bieten wir Ihnen
- unbefristeten Arbeitsvertrag
- Vollzeit oder Teilzeit (nach Absprache)
- attraktive Vergütung
- betriebliche Altersvorsorge
- Zusatzkrankenversicherung
- intensive Einarbeitung
- regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- angenehmes Arbeitsklima in einem familiengeführten Unternehmen
- langfristige Perspektive und einen sicheren Arbeitsplatz
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
