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Service Desk Agent im IT Support (w/m/d)

Für unsere IT in Bremen suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent im IT Support (w/m/d)

ZUR POSITION

  • Du bist verantwortlich für den First-Level-Support und priorisierst und bearbeitest eingehende Tickets
  • Mit deinem Know How hilfst Du unseren Mitarbeiter/innen bei Hard- und Softwareproblemen
  • Durch deine serviceorientierte Kommunikation trägst Du zur Klärung technischer Fragen bei
  • Über unser Ticketsystem dokumentierst Du Support-Anfragen und Lösungen
  • Du planst und organisierst IT-Service-Abläufe gewissenhaft
  • Du bist interessiert daran, an der kontinuierlichen Verbesserung unseres IT-Services mitzuwirken

ZU DIR

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in oder eine ähnliche Qualifikation
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Im Umgang mit Hardware und Peripherie kennst Du dich aus
  • Anwenderkenntnisse mit JIRA / Confluence konntest du bereits sammeln
  • Du zeichnest dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise aus
  • Du arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich
  • Du bist kommunikationsstark und serviceoorientiert
  • Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

UNSER ANGEBOT

  • Ein attraktiver und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
  • Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Altersvorsorgewirksame Leistungen
  • Die Möglichkeit, sowohl onsite als auch mobil zu arbeiten
  • Attraktive Reisevergünstigungen
  • TUI Workwide - arbeite bis zu 6 Wochen an deinem Urlaubsort bzw. dem Ort deiner Wahl
  • Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern
  • Eine qualifizierte Einarbeitung sowie Trainings - und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeitgeberzuschuss zu Qualitrain / EGYM Wellpass
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst im Büro
  • Deutschland-Ticket zu vergünstigten Konditionen
  • Jobrad-Fahrrad-Leasing
  • Die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu nehmen

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
Diversity & Inklusion sehen wir als wichtigen Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Daher möchten wir auch Menschen mit Behinderung ermuntern, sich zu bewerben.

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Vollzeit, Unbefristet

Veröffentlicht am 10.06.2024

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