Sachbearbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie Störungen via Telefon, E-Mail und im persönlichen Support vor Ort
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones (insbesondere Apple-Geräte)
• Durchführung von Tests neuer Hard- und Softwarekomponenten
• Administration und Betreuung der Client-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung
• Grundkenntnisse in der Anwenderbetreuung sowie in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen (Windows 10/11, Windows Server 2008-2016) und Client-Server-Anwendungen
• Praxiskenntnisse in MS Office sowie Exchange/Outlook
• G37-Untersuchung für Bildschirmarbeitsplätze
• Bereitschaft bzw. Voraussetzung zur Durchführung einer Zuverlässigkeitsprüfung gemäß §12b AtGEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie Störungen via Telefon, E-Mail und im persönlichen Support vor Ort
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones (insbesondere Apple-Geräte)
• Durchführung von Tests neuer Hard- und Softwarekomponenten
• Administration und Betreuung der Client-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Ihre Vorteile

Dafür steht Brunel

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