Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) gesucht!

Stellenbeschreibung

Auf Sie wartet Ihr neuer Job!
Aus diesem Grund möchten wir uns Ihnen gerne vorstellen.
Die AfA-Agentur für Arbeitsvermittlung GmbH besteht seit 1996 und ist inhabergeführt. Wir haben Niederlassungen in Edewecht, Hoya und Verden. Die AfA® versteht sich als Schnittstelle zwischen Bewerber (m/w/d) und Unternehmen.
Im Kundenauftrag suchen wir Sie als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement für den Arbeitsort Rastede.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Prüfung von Lieferabweichungen, Warenmängeln und Fehlmengen
• Organisation von Rücklieferungen
• Dokumentation und Nachverfolgung sämtlicher Reklamationsvorgänge im ERP-System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)
• Gute MS Office Kenntnisse & SAP
• Erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Serviceorientiertes Arbeiten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Unser Angebot

• Befristeter Arbeitsvertrag mit Option auf Verlängerung
• Faire Entlohnung nach GVP-Tarifvertrag
• Individuelle Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sollte Ihnen unser Angebot zusagen, bitten wir um Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen.
Ihr AfA® - Team.
Hinweis:
Auf unserer Homepage (www.afaverden.de) befinden sich viele weitere interessante und attraktive Stellen, sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich.
Ob als Fachkraft (m/w/d) oder Anlernkraft (m/w/d) in den Bereichen Produktion, Handel, Handwerk und Logistik, wie z.B. als Schlosser, Schweißer, Mechaniker, Tischler, Elektriker, Mechatroniker, Maschinen- und Anlagenführer, Maschinenbediener, Lagermitarbeiter, Produktionsmitarbeiter, Staplerfahrer, Monteur / Montierer, Bürofachkraft, Kaufmann / Kauffrau oder auch als Quereinsteiger.
Sprechen Sie uns an; wir freuen uns auf ihren Anruf!