Omnikanal-Serviceberater (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundendialogcenter in unserer Hauptgeschäftsstelle in Dransfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Omnikanal-Serviceberater (m/w/d)

Das dürfen Sie erwarten:

• Attraktive Tarif-Vergütung inkl. 13. Gehalt
• 30 Tage Jahresurlaub, optional bis zu 40 Tage
• Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge sowie Lebensarbeitszeitkonto
• Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Weiterentwicklung
• weitere Incentives wie Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, etc.

Darauf können Sie sich freuen:

• Durchführung von standardisierten Kundenbedarfsanalysen
• Beratung der Kunden zum digital-persönlichen Service der Bank
• Signalerkennung und standardisierte Beratung zu Produktangeboten bzw. Weiterleitung an Spezialisten
• Auf- und Ausbau der Kundenbeziehungen durch systematischen Einsatz der angebotenen Vertriebskanäle

Das zeichnet Sie aus

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Erste Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, idealerweise in der Privatkundenberatung
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Vertrieb
• Souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln