Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Stellenbezeichnung

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Beschreibung

Gemeinsam Kunden begeistern und Vertriebserfolge gestalten
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, bestehende Kunden optimal zu betreuen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln.
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und den internen Fachabteilungen.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Geschäfts- und Privatkunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller Angebote
• Nachverfolgung offener Angebote und Unterstützung beim erfolgreichen Abschluss
• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem
• Pflege von Kunden-, Kontakt- und Auftragsdaten
• Unterstützung bei der Gewinnung und Betreuung neuer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Kundenservice und Buchhaltung
• Klärung von Lieferterminen, Verfügbarkeiten und weiteren Kundenanliegen
• Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Vertriebsprozesse

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Verkauf ist von Vorteil
• Freude an der Kommunikation und ein freundliches, sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Verhandlungsgeschick und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift