Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Stelle

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Beschreibung
Sie möchten mit anpacken, mitdenken und mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind ein innovatives Unternehmen in der Holz- und Furnierveredelung und erweitern unsere Kompetenzen durch die Produktion moderner Holzmodule. Zusammen mit unserem Partner Timber One AG setzen wir neue Maßstäbe im modularen Bauen - ökologisch, effizient und zukunftsweisend.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragserfassung sowie komplette Auftragsabwicklung
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Abteilungen (z. B. Logistik, Einkauf)
• Terminüberwachung und Sicherstellung der fristgerechten Lieferung
• Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
• Unterstützung des Außendienstes im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Holztechniker / Tischlermeister oder vergleichbare Erfahrung im Bereich Holztechnik, idealerweise in Verbindung mit einer kaufmännischen Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Freundliches und professionelles Auftreten
• SAP-Grundkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten

• Eine faire, leistungsbezogene Entlohnung
• Ein gutes Betriebsklima und regelmäßige Firmenevents
• Attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Leistungsbezogene Prämien
• Zusatzleistungen zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu den vermögenswirksamen Leistungen