Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zunächst auf ein Jahr befristet eine freundliche und serviceorientierte Unterstützung im Kundenservice.

Deine Aufgaben

· Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für einen freundlichen und professionellen Service
· Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung rund um Strom- und Gasverträge und deren Abrechnung
· Bearbeitung und Erfassung von Umzugsmeldungen, Zählerständen und Abschlagsänderungen
· Sorgfältige Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten in unseren Systemen
· Betreuung unserer Mitglieder sowie Bearbeitung von Mitgliedschaftsangelegenheiten
· Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundencenters und Unterstützung des Teams

Du bringst mit

· Freude am Umgang mit Menschen und eine freundliche, offene Art
· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
· Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
· Grundlegende PC-Kenntnisse
· Hohe Motivation & Kundenorientierung
· Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Zusammenhänge nicht zwingend notwendig
Gemeinsam schaffen wir die Energie von morgen - werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt, unter Angabe deiner bisherigen beruflichen Erfahrungen! Wir freuen uns darauf dich persönlich kennenzulernen.
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