Mitarbeiter/in im Verkauf / Auftragserfassung / E-Commerce (m/w/d) in TZ /VZ bei TMS PRO SHOP GmbH

** DAS GIBT ES BEI UNS ZU TUN: **
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• Als Verkaufsteam sind wir die primäre Kontaktperson für unsere Kunden und gewährleisten einen reibungslosen Bestellablauf. Unsere Bestellungen kommen hauptsächlich digital über unsere Online-Shops und Plattformen herein, doch auch Anfragen per E-Mail oder Telefon sind üblich.
• Zusätzlich sind wir auch für die Beziehungspflege verantwortlich und kümmern uns um Projekte, Anfragen und die Betreuung der Kunden. Dabei unterstützt uns unser CRM-/ERP-System und wir stehen aktiv im Kontakt mit unseren Kunden.
• Die Kundschaft und deren Zufriedenheit steht bei uns im Mittelpunkt.
• Wir arbeiten ausschließlich am PC in einer angenehmen und modernen Arbeitsumgebung.
• Diese Stelle ist sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit verfügbar. Bitte vermerke in deinen Bewerbungsunterlagen, für welches Arbeitszeitmodell du dich interessierst.
• Zudem bieten wir geeigneten Bewerbern die Möglichkeit eines Probe-Praktikums an, um einen Einblick in unser Team und die Arbeitswelt bei uns zu erhalten. Sprich uns gerne darauf an!
• Wir nehmen dich an die Hand! Du erhältst von uns genügend Zeit, dich mit unserem Sortiment vertraut zu machen und bekommst eine tiefgreifende Einarbeitung.

** WAS MUSST DU MITBRINGEN, UM EIN TEIL DES TEAMS ZU WERDEN? **
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• Du bist es gewohnt, mit dem PC zu arbeiten.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Erfahrungen im Verkauf/Vertrieb/Auftragserfassung sammeln.
• Dein gepflegtes Deutsch in Wort und Schrift (min. C1) unterstützt dich in der Kommunikation.
• Du besitzt ein grundlegendes Zahlenverständnis.
• Du bist ein sympathischer Teamplayer.
• Du arbeitest konzentriert und strukturiert.
• Idealerweise kannst du komplexe Sachverhalte gut abstrahieren.
• Keine Vorkenntnisse im Produkt-Bereich Betriebssicherheit notwendig.

** DAS SIND DEINE AUFGABEN: **
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• Du erfasst Aufträge in unserem ERP-System.
• Du begleitest schriftliche und telefonische Bestellungen von unseren Kunden: von der klassischen Bestellabwicklung bis hin zur Überwachung nachgelagerter Prozesse.
• Du kommunizierst mit Kunden und allen am Bestellprozess beteiligten internen und externen Teams.
• Dein Schwerpunkt liegt in der Auftragserfassung.
• In sämtlichen anderen Themen rund um unsere Kundschaft kannst du, je nach deinen Stärken, nach dem Beherrschen der Basics, zusätzlich aktiv sein. Beispiele: Du arbeitest in unserem CRM-/ERP-System, identifizierst wertvolle Kunden und hältst den Kontakt mit diesen (Beziehungspflege).
• Du berätst im Teamplay unsere Kunden bei komplexeren Anfragen, ermittelst geeignete Produkte und erstellst Angebote sowie Begleitdokumente.
• Du hast Spaß daran, neue Vorgehensweisen in der Kundenbindung auszuarbeiten und auszuprobieren.
• Diese möglichen Optionen machen den Job vielfältig und abwechslungsreich.

** WARUM DU BEI UNS ANFANGEN SOLLTEST! **
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• Wir verstehen uns als modernes E-Commerce Unternehmen mit Begeisterung. Daher ist es uns besonders wichtig, dass sich der Mitarbeiter (m/w/d) bei uns in seinem „zweiten Wohnzimmer“ wohlfühlt.
• Flexible Arbeitszeit: Arbeiten im Team, auf deine Bedürfnisse abgestimmt.
• Süßigkeiten und Snacks für alle. Greif zu! Die Süßigkeiten gehen niemals leer.
• Supportetes Mittagsessen - leckeres Essen findest du unter anderem in unserem Betriebsrestaurant.
• Offene Arbeitsatmosphäre: alle sind willkommen
• Tu was für dich und deine Gesundheit: Bei uns erhältst du einen Zuschuss für das nahegelegene Fitnessstudio und hast Zugang für weitere freiwillige, ärztliche Angebote (z. B. Grippeschutz-Impfung)

** SO BEWIRBST DU DICH **
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Schicke uns deine Bewerbung per E-Mail an job@tmsproshop.de.
Innerhalb von 48 Stunden nehmen wir Kontakt zu dir auf. Wir sind für dich da!
Für Rückfragen zu unseren Stellenangeboten oder zu deiner Bewerbung gibt dir Nina Doriat gerne Auskunft.
Bitte beachte auch unsere Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber.
Wir freuen uns auf ein lockeres Kennenlernen mit dir.
Vorrangig werden Bewerbungen von aufmerksamen Menschen geprüft, die bis hierhin lesen und deren Anschreiben mit JA beginnt.
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