Manager (m/w/d)

Werden Sie Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung. In unseren Trainingssystemen vereinen wir Soft- und Hardware zu modernen Ausbildungslösungen in klassischen und virtuellen IT-Umgebungen.
Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge. Sie sind für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Termine verantwortlich und übernehmen die fachliche Leitung unseres Integrations- und Serviceteams.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges
• Durchführung von Instandsetzungs-/haltungsmaßnahmen an den maritimen Simulatoren der deutschen Marine
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen
• Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international)
• Durchführung des Obsoleszenzmanagements
• Aktive Ausübung der Schnittstelle zwischen dem Kunden und internen projektbeteiligten Stellen