Kundenbetreuer (m/w/d) im Flottenkundengeschäft – Schwerpunkt Autoservice - REF43492U

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kundenbetreuer (m/w/d) im Flottenkundengeschäft - Schwerpunkt Autoservice - REF43492U Kundenbetreuer (m/w/d) im Flottenkundengeschäft - Schwerpunkt Autoservice - REF43492UKopfbereichArbeitKundendienstberater/inKundenbetreuer (m/w/d) im Flottenkundengeschäft - Schwerpunkt Autoservice - REF43492UContinental AGVollzeitHannoverab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungUnternehmensbeschreibung
Mit einem Netzwerk von über 450 Standorten sichert Vergölst bundesweit die Mobilität der Kunden. 1926 in Aachen gegründet, ist der älteste Reifenfachhandel Deutschlands stetig gewachsen und hat sich mittlerweile als Spezialist für Reifen und Autoservice-Dienstleistungen etabliert. Seit 1974 ist Vergölst Teil des Continental Konzerns. Heute erwirtschaften rund 1.900 Mitarbeiter in ganz Deutschland einen jährlichen Umsatz von 330 Millionen Euro.
Stellenbeschreibung
Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung mit flexibelen Arbeitszeiten, an einem modernen Arbeitsplatz und der Möglichkeit mobil von zuhause aus zu arbeiten?
Sie haben bereits Erfahrungen im Umgang von Kunden im Kfz-Service mit Schwerpunkt Wartung und Verschleiß gesammelt? Sie agieren gerne in einem Team?
Wenn Sie für Kundenbetreuung brennen und das Telefon nicht scheuen bieten wir Ihnen ein spannendes Aufgabengebiet in der Kundenbetreuung von großen Flottenkunden.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

Kundenbetreuung für einen definierten Kundenstamm (Reifen & Autoservice)
Neu- und Bestandskundenpflege und Erstellung von Abwicklungsvorgaben für Filialen
Ansprechpartner für Kunden, Vertriebsmitarbeiter und Filialen
Bearbeitung von Rechnungsreklamationen und Gutschriften inkl. Kontenklärung
Kontinuierliche Optimierung der Kundeneinstellungen im Order-To-Cash Workflow
Mitwirkung bei der Umsetzung von Prozessänderungen
Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Zusatzaufgaben

Qualifikationen

Kaufmännische oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Automobilbranche
Erfahrung im Kfz-Service Wartung und Verschleiß wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Engagement und Leistungsbereitschaft
Kundenorientiertes Handeln
Hohe Belastbarkeit im Saisongeschäft
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.
Zusätzliche Informationen
Bei uns erwartet Sie:
Ein moderner Arbeitsplatz in der neuen Continetal Unternehmenszentrale
Flexible Arbeitszeiten
Die Option des grenzüberschreitenden Arbeitens
Sabbatical-Möglichkeiten
Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
30 Urlaubstage pro Jahr
Urlaubsgeld/Jahresleistungen
Vernetzen Sie sich mit unserem Recruiter Torben Schilke.
#Jobdrehscheibe
Sie wollen mit uns Gas geben? Starten Sie durch und bewerben Sie sich jetzt!
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