Kfz-Serviceassistenz (m/w/d) im Kundendienstbereich

Unser Autohaus sucht Sie als Servicassistenz (m/w/d), der/die unser Kundendienst-Team mit Engagement und Serviceorientierung unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner/-in für Kundinnen und Kunden rund um Serviceaufträge, Termine und Fahrzeuganliegen
• Annahme von Service- und Wartungsaufträgen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Koordination mit der Werkstatt
• Terminabstimmung, Fahrzeugannahme bei der Abholung, Fahrzeugrückgabe und Dokumentation von Serviceleistungen
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung vor Ort und telefonisch
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben im Servicebereich (Datenpflege im System, Angebotserstellung, Rechnungskontrolle), Telefonzentrale, Kassenführung

Ihr Profil

• Freundliches und souveränes Auftreten, ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Idealerweise Erfahrung im Automobilbereich oder im Kundendienst
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office, idealerweise Werkstattsoftware)
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Vorteile wie Mitarbeiterrabatte, E-Bike Leasing, Fortbildungsangebote, Parkplatz und Zuschüsse

Arbeitszeit

• Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache

Bewerbung Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben und Teil eines dynamischen Serviceteams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an hr@autohaus-knieper.de oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular auf unserer Website.
Hinweis Bei Fragen zur Position steht Ihnen Frau Alexandra Knieper gerne telefonisch unter 04453 97950 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!