IT-Servicetechniker Fachrichtung mobile Device Service (w/m/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Servicetechniker Fachrichtung mobile Device Service (w/m/d) IT-Servicetechniker Fachrichtung mobile Device Service (w/m/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - Systemintegration IT-Servicetechniker Fachrichtung mobile Device Service (w/m/d)Central IT Services GmbHWolfsburgab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Über CiTS:
Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

IT-Servicetechniker Fachrichtung mobile Device Service (w/m/d)

Standort: Wolfsburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen (z. B. iPhone, iPad, sonstige Smartphones)
Störungsbearbeitung im den 2nd Level Support für mobile Endgeräte
Persönliche Anwenderbetreuung im mobility Shop sowie an der mobility Hotline
Simkartenverwaltung
Assetmanagement
Die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Entstörungen
Die Reparaturabwicklung im Rahmen der Gerätegarantie
Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets
Folgendes solltest Du mitbringen:
Du hast gute Erfahrung im Umgang mit Smartphones
Du bringst gute Kenntnisse im Anwendersupport für Mobilfunkgeräte mit
Du hast gute Erfahrung beim Konfigurieren von Mobilfunkgeräten in Netzwerken
Du bringst gute Englisch Kenntnisse mit
Du solltest Technische Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support und Endanwendersupport haben

Unser Angebot

Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
„Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
Melde Dich!
Cayan Yücekaya
Recruitment Consultant
Phone: +49 89 69 31 98 718
WhatsApp: +49 170 21 44 891
Mail: c.yuecekaya@central-it.services
Abteilung(en): IT
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