Inbound Kundenberater (m/w/d)

Dein Job in Oldenburg - Tweelbäke!

Für unseren Standort in Oldenburg-Tweelbäke suchen wir Verstärkung.

Für unseren Kunden RheinNetz suchen wir:

Inbound Kundenberater (m/w/d) ohne Verkauf!

Das erwartet dich im TeleTeam:

• Ein festes Grundgehalt + Zuschläge für Wochenendarbeit sowie bezahlte Pausen
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
• Arbeitszeit? Unser Baukastenvertrag bietet dir deine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung an. Baukastenvertrag
• Flache Hierarchien in einer "Du" - Kultur
• Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Zukunftssichere Arbeitsplätze - wir sind systemrelevant
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter Rabatte
• Regelmäßige Firmen - und Teamevents - freue dich auf unser monatliches und themenbezogenes Frühstück
• Durch das Werben neuer Mitarbeiter sicherst du dir eine Prämie iHv. 500€ brutto

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Du betreust die Kunden unseres Auftraggebers aus der Energiewirtschaft per eingehenden Anruf oder im Backoffice im Schwerpunkt Netze: zum Beispiel die Aufnahme von Zählerständen
• Die eingehenden Kundenanfragen werden von dir fallabschließend bearbeitet, oder ggf. weitergeleitet
• Wir vertreiben hier keine Produkte (Sales/Verkauf), sodass dieser Bereich besonders für Quereinsteiger geeignet ist

Das bringst du mit

• Du bist kommunikativ und hast eine empathische Ausdrucksfähigkeit.
• Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift.
• Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit.
• Idealerweise hast Du eine kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder in der Betreuung der NETZ-Kundschaft sammeln können