First-Level-Supporter/in (Homeoffice möglich)

Stellenbeschreibung
Du bist technikbegeistert, serviceorientiert und hast Freude daran, IT-Probleme zu lösen? Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und mit deinem Know-how dazu beitragen, dass die IT im Arbeitsalltag reibungslos funktioniert? Dann bist du bei uns genau richtig.
Die Carl Ungewitter Trinidad Lake Asphalt GmbH & Co. KG - ein seit 1878 erfolgreiches Familienunternehmen in den Bereichen Internationale Spedition und dem Vertrieb von Straßenbaustoffen - sucht Verstärkung für den IT-Support. Bei uns bist du die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und sorgst dafür, dass Hard- und Software zuverlässig funktionieren.

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Problemen (1st-Level-Support)
• Einrichtung und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und mobilen Endgeräten sowie Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei der Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren technischen Themen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und idealerweise Linux
• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir

• unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil- oder Vollzeit
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Familiäres Arbeitsklima mit kollegialer Unterstützung

Möchtest du unser engagiertes Team verstärken und suchst eine neue Herausforderung als IT-Administrator? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!