Fachinformatiker/in - Systemintegration

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Ein-, Um- oder Quereinstieg im IT-Bereich Ein-, Um- oder Quereinstieg im IT-BereichKopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationEin-, Um- oder Quereinstieg im IT-BereichDELL Halle GmbHVollzeitHalle (Saale)ab 01.09.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibungTrainingsprogramm für IT-Neulinge (m/w/d)

Halle (Saale)
Du bist lösungsorientiert und hast Spaß daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen? Du suchst nach neuen beruflichen Herausforderungen und bist auch an einem Quereinstieg interessiert? Dann bist du bei Dell genau richtig, denn wir suchen für unseren technischen Support nach motivierten IT-Neulingen (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Halle (Saale) und haben dafür ein Trainingsprogramm entwickelt.
Was du für dieses Trainingsprogramm brauchst:
Interesse an IT (vorzugsweise an Hardware-Produkten)
sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ausbaufähige Englischkenntnisse
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit / Jobcenter
Du bringst die Motivation, aber noch nicht alle Kenntnisse mit?
Kein Problem, wir widmen uns deiner Einarbeitung in einem 20-wöchigen Ausbildungsprogramm in Zusammenarbeit mit dem IHK-Bildungszentrum Halle-Dessau. Im sogenannten "START"-Programm werden dir folgende Kenntnisse vermittelt:
IT-Grundkenntnisse und darauf aufbauende IT-Kenntnisse im Client-Bereich (Kenntnisse im Bereich Desktops, Laptops, Monitore, Peripheriegeräte, Software)
Softskills und Schulungen im Umgang mit Kunden
Aufbaukurs Englisch
Was du bei uns nach dem Trainingsprogramm bewirken kannst:
Wir sind stolz auf unsere hervorragende Kundenzufriedenheit. Unser Anspruch ist es, unseren Geschäftskunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz die beste Lösung zu bieten. Als zuverlässiger Ansprechpartner unterstützt du unsere Kunden bei technischen Anfragen zu Notebooks, Desktops, Peripherie und der dazugehörigen Software. Nach einer intensiven Einarbeitungsphase bist du für folgende Bereiche zuständig:
Bearbeitung und Lösung von technischen Störungsmeldungen via Telefon oder digitaler Medien
Vertrauensvoller, dedizierter Ansprechpartner für die Problemstellung des Geschäftskunden
Enge Zusammenarbeit mit den technischen Vorgesetzten bei komplexen Problemstellungen
Unterstützung unserer Teammitglieder zur Erreichung unserer Ziele
Telefonische Unterstützung von Vorort-Technikern

Wer wir sind

Wir glauben, dass jeder von uns die Chance hat etwas zu bewirken. Deshalb stellen wir unsere Teammitglieder in den Mittelpunkt unseres Handelns. Wenn du auf der Suche nach einer Möglichkeit bist, deine Karriere mit den besten Köpfen und der fortschrittlichsten Technologie der Branche voranzutreiben, dann bist du bei uns genau richtig.
Dell Technologies ist eine einzigartige Unternehmensfamilie, die Einzelpersonen und Organisationen dabei hilft, die Art und Weise, wie sie arbeiten, leben und spielen, zu verändern. Arbeite mit uns an einer Zukunft, die für alle funktioniert, denn der Fortschritt braucht uns alle hier.
Dell Technologies hat sich dem Grundsatz der Chancengleichheit bei der Beschäftigung aller Mitarbeitenden verschrieben und bemüht sich, den Mitarbeiter:Innen ein Arbeitsumfeld zu bieten, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.
Bitte bewirb dich online über unser Bewerberportal unter https://karriere.dell.com/stellenbeschreibung/halle-saale/ein-um-oder-qu...
Bei Fragen kannst du dich an Claudia.Uhlig@dell.com wenden.
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