Standort: Deichstraße 120, Remote / 27318 Hoya
Erschienen: 26\. August 2025
ERP-Support Specialist (m/w/d)
Wir sind HARTJE. Seit 1895 bewegen wir uns mit unseren Geschäftsbereichen Fahrrad & Fahrradteile, Motorrad & Kfz sowie Sport & Outdoor in der dynamischen Welt der Mobilität. Von Manufaktur bis exklusiven Markenvertrieb: wir sind Partner des Fachhandels - in Deutschland und zunehmend international.
Du liebst es, wenn Systeme funktionieren und Menschen sie verstehen? Dann bist du bei uns im ERP-User-Support genau richtig. Du agierst als zentrale Verbindung zwischen HARTJE Digital und unseren Fachbereichen - praxisnah, lösungsorientiert und kommunikativ.
Was dich erwartet
- Du bist erste Ansprechperson und Kommunikationsschnittstelle für unsere internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um unser ERP-System (SES)
- Aufnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen aus den Fachbereichen via Ticketsystem (Bedienung, Anforderungen, Fehlermeldungen etc.)
- Unterstützung von Powerusern sowie Aufbau, Weiterentwicklung und Durchführung von ERP-Schulungen
- Dokumentation der Funktionen, der Programme sowie des aktuellen Datenmodells
Was uns überzeugt
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft oder Informatik - Quereinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich willkommen
- Erste Kenntnisse im Handelsumfeld (B2B oder B2C) und eine hohe Affinität für digitale Anwendungen bzw. Grundkenntnisse im Umgang mit einem ERP- und Ticketsystem
- Change-Management-Kompetenzen sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsstärke
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Sichere Anwendung von MS-Office 365, insbesondere Excel & Teams
Worauf du dich freuen kannst
- Short Friday - Freitag als kurzen Arbeitstag
- Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (gern montags & freitags)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (38,5 Std./Woche)
- Die Sicherheit und Größe einer Unternehmensgruppe in Kombination mit familiärem Umfeld und kurzen Entscheidungswegen
- Ein adäquates Gehaltspaket mit Zusatzleistungen
- Exklusive, attraktive Mitarbeitereinkaufskonditionen (gesamtes HARTJE Sortiment)
- Vielfältige Wege für die fachliche und persönliche Entwicklung mit individuell zugeschnittenen Schulungen in unserer HARTJE-Academy
- Moderne Arbeitsplätze und eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
- Abwechslungsreiche Arbeit mit authentischen Marken & Menschen
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Werte wie Zuverlässigkeit - Ehrlichkeit - Gradlinigkeit - Toleranz - Professionalität - Freundlichkeit - bescheidene Zurückhaltung
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Ein langes Anschreiben ist uns nicht wichtig. Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf mit Zeugnissen - gern mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deiner nächstmöglichen Verfügbarkeit.
Dein Ansprechpartner aus der Fachabteilung: Florian Kelling (Teamleiter ERP)
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