Customer Service Spezialist (m/w/d) – Logistik

Stellenbeschreibung

Für den Einsatz an einem Logistikstandort in Bremerhaven suchen wir engagierte Customer Service Spezialist.
Einsatzort: Bremerhaven

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon.
• Koordination und Überwachung von Warenein- und -ausgängen.
• Bearbeitung und Kontrolle von Liefer- und Versanddokumenten.
• Fahrerabfertigung sowie Terminplanung für Anlieferungen und Abholungen.
• Prüfung von Lieferscheinen und Rechnungen.
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Bearbeitung von Abweichungen.
• Bestandskontrolle sowie Unterstützung bei Inventuren.
• Pflege und Aktualisierung von Daten in den relevanten IT-Systemen.
• Überwachung und Auswertung logistischer Kennzahlen (KPIs).
• Enge Zusammenarbeit mit Lager, Transportdienstleistern, Kunden und internen Fachabteilungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-/TMS-Systemen von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten

• Einstieg bei einem weltweit führenden Logistikunternehmen
• Befristete Anstellung (6-9 Monate) mit Option auf Übernahme durch Kunden
• Moderne Arbeitsumgebung und internationale Unternehmenskultur
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag