Customer Service Manager (m/w/d)

Customer Service Manager (m/w/d)

Als mittelständische Unternehmensgruppe projektieren, planen und bauen wir schlüsselfertige Produktionsanlagen für die pharmazeutische und kosmetische Industrie weltweit. Mit unseren intelligenten Innovationen haben wir uns international eine Spitzenposition geschaffen, die wir ausbauen wollen. Zur Verstärkung unseres Bereiches Service suchen wir einen Customer Service Manager (m/w/d).

Mit unserer schlanken Organisation bieten wir

• Abwechslungsreiches Arbeiten in einem gesunden Familienunternehmen
• Ein sympathisches Team sowie flache Hierarchien, kurze Wege und ein konstruktives, offenes Betriebsklima
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten für selbstständiges Arbeiten und Gestalten im Team
• Innovative Produkte mit vielen Alleinstellungsmerkmalen
• Ein kollegiales und innovatives Projektierungs- und Engineering-Umfeld
• Einen weltweit hervorragenden Ruf mit internationalen Kontakten
• Eine ausführliche Einarbeitung für einen erfolgeichen Start

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Erledigung operativer Aufgaben im Service für Maschinen/ Anlagenbau
• Kfm. Bearbeitung von Anfragen inkl. Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Aufnahme und Abklärung von Kundenanforderungen sowie Organisation und Koordination der angeforderten Einsätze und Lieferungen
• Kommunikation und Korrespondenz mit internationalen Kunden per Telefon, E-Mail, Post, usw.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. im Groß- und Außenhandel, Spedition und Logistik) oder eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Technikerabschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, After Sales oder Versand wird vorausgesetzt
• Erfahrungen in der Handhabung von Zollformalitäten einschl. der Zollabfertigungen von Vorteil
• Sie besitzen technisches Verständnis, sind kommunikativ und haben sehr gute Sprachkenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind vorteilhaft
• Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und proaktive Arbeitsweise, sind eigenständig, einsatzfreudig, haben Spaß an der Arbeit und arbeiten gerne eigenverantwortlich
• Erfahrungen im Umgang mit gängigen ERP-Systemen; wie proALPHA sind von Vorteil.

Sie erwartet eine interessante, abwechslungsreiche Stelle. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltswunsches und möglichem Eintrittstermin - gerne per E-Mail an Herrn Biörnsen unter bewerbung@becomix.de.

Ihr Kontakt zu uns

A. Berents GmbH & Co. KG, Stichwort: Customer Service, z. Hd. Herrn Biörnsen
Bergiusstraße 11, D-28816 Stuhr (bei Bremen), Tel.-Nr. 0421 87111-0
E-Mail: bewerbung@becomix.de, Internet: www.becomix.de
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
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