Call Center Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d):

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• kommunikativ und kundenorientiert
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)

Was wir bieten

• Sehr gute Einarbeitung im Betrieb
• Faire und transparente Abrechnungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz bei uns und mit sehr guter Übernahmechance

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

• Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukte
• Akquise von Neukunden
• Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden
• Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
• Telefonische und schriftliche Kundenkontakte
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen

Kontakt

Elena Heinz
Recruiting

T:
AlphaConsult KG
Escherstraße 23
30159 Hannover