Das Unternehmen
Unser Mandant ist ein mittelständisches Software- und Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Versicherungsmanagement-Software. Als Teil einer international wachsenden Unternehmensgruppe - mit Standorten in Europa, Nordamerika und Australien - verbindet er die Stärken eines agilen Mittelständlers mit den Möglichkeiten eines globalen Netzwerks. Kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und eine ausgeprägte Leistungskultur zeichnen das Unternehmen aus: Wer Verantwortung übernehmen möchte, findet hier den nötigen Freiraum - und kann schnell wachsen.
Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir mehrere Business Analysten (m/w/d) - für die Betreuung von Schlüsselkunden sowie für die Arbeit in vielfältigen Softwareprojekten. Die Positionen sind bundesweit und überwiegend remote ausübbar.
Aufgaben
- Analyse von Kundenprozessen und Entwicklung passgenauer Lösungskonzepte auf Basis der unternehmenseigenen Softwareprodukte
- Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen als zentrale Ansprechperson
- Aufnahme, Priorisierung und Koordination von Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fach- und Entwicklungsteams
- Schnittstellenmanagement zwischen Kundensystemen und der Softwarelösung
- Durchführung regelmäßiger, strukturierter Kundengespräche zu aktuellen Themen, Anforderungen und Optimierungspotenzialen
- Wissensvermittlung und aktiver Austausch zu Funktionsumfang und Einsatz der Softwarelösungen
- Sicherstellung vereinbarter Servicelevel (SLAs) sowie abgestimmter Budgets
Profil
- Studium oder Ausbildung im Versicherungsbereich oder IT-nahes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Data Science) - beide Hintergründe sind gleichwertig willkommen
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung; Berufseinsteiger mit klarer Motivation ebenso willkommen
- Bereitschaft, dich in das jeweils fehlende Feld einzuarbeiten - technisch oder fachlich
- Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise - auch im Remote-Alltag
- Hands-on-Mentalität: Du packst Dinge an, ohne auf Aufforderung zu warten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
Vorteile
- Remote-first - bis zu 3 Tage mobil pro Woche oder auf Wunsch vollständig remote
- Workation - bis zu 30 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit 10-15 Uhr
- Echte Entwicklungsperspektive - wer Leistung zeigt, übernimmt schnell mehr Verantwortung; Auslandseinsätze z. B. nach London sind realistisch
- Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss und zusätzlicher arbeitgeberfinanzierter Komponente
- Strukturiertes Onboarding mit Paten- und Mentorenprogramm - auch vollständig remote
Als mehrfach ausgezeichnete Personalberatung ist HAPEKO die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Kandidaten und spannenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.
- Kein Anschreiben notwendig
- Rückmeldung binnen 2 Werktagen
- Absolute Diskretion
Weitere Stellenangebote
Operator Leitstand - SAP Key Using - EWM | MM | SD (m/w/d) Tuttlingen, Villingen-Schwenningen, Singen, Engen 60.000-75.000 EUR Jahresgehalt ")
SHE26-181094
Senior Product Owner MS Dynamics (m/w/d) Porta Westfalica, Bad Oeynhausen, Minden 90.000-100.000 EUR Jahresgehalt ")
RPU26-181422
IT-Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - Tuttlingen Tuttlingen, Engen, Immendingen, Spaichingen 60.000-75.000 EUR Jahresgehalt - Tuttlingen")
SHE26-180541
