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Stellenbeschreibung

Sie sind begeistert von Elektronik?

Werden Sie Teil von reichelt elektronik!

reichelt elektronik ist ein führender und stetig wachsender Distributor im Bereich Elektronik und PC-Technik. Wir begeistern Kunden aus B2B und B2C gleichermaßen mit über 50 Jahren Erfahrung und rund 130.000 Produkten vom Widerstand bis zum Tablet-PC - plattformübergreifend. Wir haben Großes vor - Wachsen Sie mit uns!

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir eine/einen

MITARBEITER FÜR UNSER KUNDENSERVICE-CENTER (M/W/D) in Vollzeit (40 Wochenstunden)

Ihre Aufgabe bei uns:

• Sie sind 1. Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden und deren Datenerfassung am Telefon
• Sie beantworten Kundenfragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie am Telefon oder per E-Mail
• Sie unterstützen unsere Kunden bei der Navigation durch unser Bestellwesen und unseren Online-Shop
• Sie bearbeiten Reklamationen und treffen eigenständige Entscheidungen

Ihr Profil:

• Idealerweise haben Sie eine elektrotechnische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice – das ist kein Muss! Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sie bleiben auch in stressigen Situationen höflich und zuvorkommend

Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz in einem hochdynamischen Umfeld. Wir bieten abwechslungsreiche Aufgabengebiete und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Neben einer leistungsgerechten Vergütung zahlen wir Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenerstattungen, freiwillige Prämien, VWL Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge. Flache Hierarchien, ein gutes Betriebsklima, ein -Betriebliches Gesundheitsmanagement-, Hansefit sowie die Möglichkeiten für ein vergünstigtes Mittagessen runden unser Angebot ab. Wir freuen uns Sie kennenzulernen. Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an bewerbung@reichelt.de