Serviceberater/-in (m/w/d)

Januar 25, 2024
Aktuelle Jobangebote Autohaus Prange
Wir sind ein Automobilhandelsunternehmen im Südkreis Osnabrück in der Gemeinde Hilter a.T.W. Unser Autohaus liegt an der alten B68 zwischen den Autobahnabfahrten Borgloh und Hilter an der A33 und ist damit sowohl aus Richtung Osnabrück als auch aus Bielefeld sehr gut erreichbar. Wir agieren mittlerweile in der dritten Generation seit fast 40 Jahren (1985) als Mazda-Vertragshändler und Mazda-Servicepartner. Wir sind der größte Mazda Händler in der Region und gehören zu den Größeren in Deutschland. Die Marke Mazda ist in den letzten Jahren stetig gewachsen und die Kundenansprüche steigen mit. Wir stellen uns dem Markt, den wir sowohl regional als auch überregional bedienen und wachsen kräftig mit. Insbesondere beim Mazda MX-5, dem Kult-Roadster der Marke Mazda, ist unsere Kompetenz mittlerweile deutschlandweit geschätzt. Unser Serviceangebot wird historisch bedingt als Daihatsu-Servicepartner ergänzt. Im Teile- und Zubehörbereich betreiben wir außerdem einen umfangreichen Online-Shop, der ebenfalls starke Perspektiven hat. Insgesamt bietet unser Unternehmen ca. 20 Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz. Unsere Unternehmensphilosophie ist auf eine familiäre Struktur, sowie kompetente Kundenberatung mit hoher Qualität und Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Unsere Kundschaft schätzt zudem unsere professionell arbeitende Werkstatt mit Dienstleistungen wie Inspektionen und Reparaturen aller Art. Unsere Kunden nehmen gerne teilweise zwischen 100-200 km Anfahrt in Kauf, um unseren Service in Anspruch zu nehmen.
IHK-zertifizierter Ausbildungsbetrieb
Du hast Freude am Kundenkontakt und bist dienstleistungsorientiert? Zu deinen Stärken gehören Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Servicebearter/-in (m/w/d). Sende uns deine Bewerbungsunterlagen und wir melden uns schnellstmöglich bei dir!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als
SERVICEBERATER/-IN (M/W/D)
ab sofort | Verkauf | Vollzeit

Deine Aufgaben

Empfang und professionelle Betreuung unserer Kunden
Auftragsannahme-/erstellung-/abwicklung unserer Werkstatt-Dienstleistungen mit Inspektionen und Reparaturen aller Art
Fahrzeugdirektannahme zur Besprechung des Auftragsumfanges mit unseren Kunden
Aktiver Verkauf unserer Dienstleistungen / Teile-/Zubehör nach Bedarf des Fahrzeugs/Kunden
Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
Terminplanungen aller Art, sowie Überwachung und Koordination der Reparaturabläufe im engen Austausch mit deinem Service-/Werkstatt-Team, den Kunden und den Fahrzeugherstellern zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufes
Abrechnung der Aufträge an Kunden, Hersteller, Versicherungs- und Leasinggesellschaften
Fahrzeugherausgabe und Rechnungserläuterung
Akquise von Werkstattaufträgen über verschiedene Kanäle
Begeisterung/Bindung unserer gemeinsamen Kunden durch einen reibungslosen Ablauf mit hoher Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung und einem sympathischen Auftreten
Unterstützung durch Serviceassistenz
Moderne Arbeitsmittel (u.a. Digitale Checklisten, digitale Leitstandplanung)
Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Wachstumsperspektive
Ein harmonisches Arbeitsumfeld in einem kleinen, jungen und motivierten Team
Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege
Gute und vollumfängliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten mit einer Kernarbeitszeit sind nach Absprache möglich
Leistungs-/marktgerechtes Gehalt
30 Tage Urlaub
Urlaubsgeld
Leistungsabhängige Bonuszahlungen
Mobilitätsunterstützung (nach Wahl: E-Bike, E-Scooter oder Tankgutschein)
VWL-Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und mehr
Preisnachlässe auf Produkte unseres Unternehmens
Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker-/in, KFZ-Mechaniker-/in, o.ä. , alternativ: Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann-/frau, o.ä. mit technischem Verständnis für KFZ
Von Vorteil: Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Markenwechsler sind bei uns herzlich willkommen)
Gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue IT-Anwendungen
Gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge
Hohes Maß an Motivation, Engagement und Lernbereitschaft
Organisationsfähigkeit
Freude am täglichen Kundenkontakt und Verkauf (Persönlich, Telefon, E-Mail)
Kaufmännisches Denken und Handeln
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit dem Ziel höchstmöglicher Kundenzufriedenheit
Eine gewissenhafte, strukturierte, analytische und selbstständige proaktive Arbeitsweise
Belastbarkeit und Flexibilität
Gültiger Führerschein der Klasse B
Dann bewerbe Dich bitte mit aussagefähigen Unterlagen direkt an:

Autohaus Prange GmbH
Geschäftsleitung
Osnabrücker Straße 57
49176 Hilter
Telefon: 05409-94911
E-Mail: bewerbung@prange.de

Alle unsere Jobangebote findest du ebenfalls unter: https://www.mazda-prange.de/ueber-uns/autohaus/karriere/ bzw. https://prange.de/jobs-bei-prange/
Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennen zu lernen.