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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kaufmann/-frau - E-Commerce)

Allpax ist seit 2006 führendes Unternehmen auf den Gebieten Gastronomie, Hotellerie, Haushalt und Wohnen. Wir sind Experten rund um das Thema der Sous-Vide-Küche und Vakuumieren. Als technischer Handel kaufen unserer Kunden direkt Produkte von höchster Qualität und wissen es auch zu schätzen - mit über 50 Mitarbeitern und einem Sortiment auf über 12.000 m² sind wir auf erfolgreichem Wachstumskurs. Bring deine guten Ideen bei Allpax mit ein als
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Std/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt und verstärke unser Team!

Deine Aufgaben

\+ Bearbeitung und Überprüfung der eingehenden Reklamationen
\+ Auftragsprozesse steuern und überwachen
\+ Prüfen der Rücksendungen
\+ Betreuung der Kunden bei Fragen im Rahmen der Fehlerbehebung
\+ Enge Zusammenarbeit mit den betroffenen Abteilungen und Lieferanten
\+ Stammdatenpflege
\+ Erstellen von Belegen, Aufträgen und Angeboten
\+ Intensive Kundenkommunikation per Telefon, Email und Social Media

Das bringst du mit

\+ Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. im Einzelhandel oder im Groß- und Außenhandel
\+ Berufserfahrung in ähnlicher Position oder im Bereich E-Commerce sind wünschenswert
\+ Kenntnisse im Bereich Widerrufsrecht und Garantie zwingend notwendig
\+ Technisches Verständnis
\+ Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
\+ Verantwortungsbereitschaft und Organisationsstärke mit strukturierter Arbeitsweise
\+ Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, gerne auch Niederländisch
\+ Gute EDV-Kenntnisse (MS Office und Warenwirtschaftssysteme)

Das bieten wir dir

\+ Eine offene Unternehmenskultur, die geprägt ist von Teamspirit, Hands-on Mentalität und ehrlichem Feedback
\+ Vielfältige Herausforderungen und Freiraum für eigene Entfaltung
\+ Ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit flachen Hierarchien
\+ Gleitzeit
\+ Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch verschiedene Arbeitszeitmodelle
\+ Eine betriebseigene KiTa
\+ Attraktive Mitarbeiterrabatte
\+ Firmenfitness
\+ Dienstradleasing
\+ geförderte Altersvorsorge
\+ Zusatzversicherungen
\+ Eine entspannte Arbeitsatmosphäre ohne Dresscode
Wenn du dich angesprochen fühlst und Lust hast, deine Ideen umzusetzen, freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Stunden sowie Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins an Frau Wera Kugler unter personal@allpax.de!

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kaufmann/-frau - E-Commerce)

Allpax GmbH & Co. KG
26871 Papenburg
Vollzeit

Veröffentlicht am 18.11.2020