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Reservierungsmitarbeiter (w/m/d)

Reservierungsmitarbeiter (w/m/d)
Ihnen „kauft man alles ab“? Sie klingen sowohl am Telefon als auch per E-Mail einfach sympathisch, außerdem beweisen Sie Köpfchen? Dann suchen wir genau Sie als Verkaufstalent für unsere Reservierungsabteilung!
Bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihren Arbeitsplatz mitzugestalten, denn die Reservierungsabteilung wird gerade neu geschaffen. Bisher übernahm unsere Hotelrezeption sämtliche Reservierungen, dies möchten wir nun Schritt für Schritt ändern, um an der Rezeption ein ruhigeres, strukturierteres Arbeiten am Gast zu ermöglichen.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen unter Berücksichtigung der Verkaufsstrategien
  • Erstellen von Angeboten, Reservierungsbestätigungen, sowie Beantworten jeglicher Fragen und Anliegen unserer Gäste per Email, Telefon oder über OTAs
  • Annahme von Tischreservierungen für unser Gourmetrestaurant, sowie Reservierungen für den Wellnessbereich
  • Gewährleistung eines optimalen Zimmerverkaufes unter Einhaltung der vorgegebenen Standards
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Revenue Management und Rezeption
  • In Ausnahmefällen auch Rezeptionsdienste am Gast

Das sollten Sie mitbringen

  • Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption und / oder Reservierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Kenntnisse in Oracle Suite 8
  • Positive Ausstrahlung sowie ein sicheres, kompetentes, offenes und herzliches Auftreten sowie flexible Denkweise im Umgang mit Gästen
  • Selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
  • Gute Umgangsformen, Teamgeist
  • Hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Ihre Benefits bei uns:

  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit geregelten Arbeitszeiten
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
  • Überdurchschnittliche Bezahlung
  • Sichere Beschäftigung in einem tollen Team
  • Gutes Betriebsklima
  • Reiselust? Wir bieten attraktive Mitarbeiter-Konditionen in allen Romantik Hotels sowie Rabatte auch für Friends&Family, sowie weitere Vergünstigungen bei unseren Partnern
  • Vergünstigte Konditionen im örtlichen Fitnessstudio
  • Möglichkeit der Unterbringung im Mitarbeiterhotel
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Jährliche Mitarbeiterparty und weitere regelmäßige Teamevents
  • Hausinternes Bonusprogramm für Verbesserungsvorschläge
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Dies ist eine gecrawlte Stellenanzeige von dritten Jobbörsen. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise und Kontaktformular.

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Aktualisiert am 10.06.2021

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