Qualitäts- und Prozessmanager:in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Steuerung und Durchführung von Prozessmanagementaufgaben zur Standardisierung, Harmonisierung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Geschäftsprozesse
• Beratung und Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Definition, Implementierung und Optimierung der Prozesse in den jeweiligen Fachbereichen - einschließlich Abstimmung der Schnittstellen zu allen relevanten Stakeholdern
• Analyse, Erhebung und Modellierung der Geschäftsprozesse im Rahmen der Prozessarchitektur
• Sicherstellung der Prozesskonformität in Bezug auf interne Standards sowie geltende Normen und Kundenanforderungen
• Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Entwicklung von geeigneten KPIs zur Messung & Bewertung der Prozesseffektivität
• Durchführung interner Audits
• Nachverfolgung von Störmeldungen (NCRs) inklusive Initiierung, Koordination und Überwachung wirksamer Korrekturmaßnahmen

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, des (Wirtschafts-)Ingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder als Managementberater
• Sehr gute Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement
• Gute Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie den relevanten Normen (z.B. ISO 9001, EN 9100)
• Idealerweise Erfahrung in der Prozessmodellierung, z.B. gem. BPMN 2.0 sowie im Umgang mit entsprechenden Prozessmodellierungswerkzeugen
• Wünschenswert ist eine Qualifikation zum internen Auditor
• Sicheres Auftreten, sehr gute Moderations- und Präsentationsfähigkeit
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und methodische Arbeitsweise
• Hohe Lösungs- und Kundenorientierung gepaart mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit und einer hohen Sozialkompetenz
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse