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Mitarbeiterin

Wir suchen Mitarbeiter für unseren technischen Support:

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiterin in unserem Support sind Sie das Aushängeschild unseres Unternehmens.

Als Ansprechpartner unserer Kunden tragen Sie direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Aufgabenbereiche:
- Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen
- Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail
- Auftragsbearbeitung
- IT Lieferanten- und Partnermanagement
- Kundensupport bei IT-technischen Anfragen
- Unterstützung des generellen Kundensupports
- Konfiguration und Administration der IT-Systeme (z.B. CRM, Abrechnung)

Anforderungsprofil

- Technische oder kaufmännische Ausbildung
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Word und Schrift
- Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Team-orientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- IT-Kenntnisse ( MS Office, LAN/WAN IP-Netzwerke)
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht:
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