Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Wir sind GREENFIBER. Wir sind glasfaserschnell und auf der Suche nach dir!
Wir sind ein norddeutsches, mittelständisches Unternehmen, mit dem Ziel, möglichst vielen Bürger*innen durch unser Glasfasernetz die digitale Teilhabe an gigaschnellem Internet zu ermöglichen. Gemeinsam mit Dir wollen wir die Infrastruktur von morgen schon heute erschaffen.

Deine Aufgaben

Du bist der Erstkontakt mit GREENFIBER für unsere Kund*innen
Du berätst unsere Kund*innen persönlich am Telefon oder via Chat
Du beantwortest schriftliche, elektronische und telefonische Anfragen
Du erfasst die Anträge in unserem CRM-System

Dein Profil

Du verfügst über erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder mit der Arbeit an CRM-Systemen
Ein einzigartiges Kundenerlebnis zu gestalten ist deine größte Motivation
Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d)
Du zeichnest dich durch eine Hands-on-Mentalität aus und fühlst dich in einem flexiblen und dynamischen Umfeld besonders wohl
Außerdem verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Wir sind ein starkes, engagiertes Team - deutschlandweit verteilt, in der Sache vereint
Wir leben flache Hierarchien und eine offene Fehler- und Feedbackkultur
Wir kümmern uns um dich und deine Gesundheit u.a. mit einer Hansefit-Mitgliedschaft
Wir bieten dir ein hohes Maß an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns arbeitest du mit einer umfangreichen technischen Ausstattung am Arbeitsplatz
Bei uns bekommst du Kaffee, Wasser und Obst in jedem Büro
Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du dich in den oben genannten Punkten wiederfindest, dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung! Sende dazu bitte deinen Lebenslauf sowie ein kurzes Anschreiben und relevante Arbeitszeugnisse an personal@greenfiber.de. Selbstverständlich stehen wir Dir unter dieser Mailadresse auch für Rückfragen zur Verfügung.
Du selbst hast kein Interesse an dieser Stelle, aber kennst jemanden, der passend für diese Stelle ist? Dann teile gerne unsere Anzeige!
Du wärst die perfekte Unterstützung für unser Team in anderen Aufgabenbereichen? Dann sende uns deine Initiativbewerbung - wir freuen wir uns auf einen spannenden Austausch mit dir.