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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Betriebswirt/in (Fachschule/Ausbildung) - Außenwirtschaft)

Wir bei Fitesa sind stolz auf unsere Mitarbeiter und auf das Zusammenspiel im Team. Wir verstehen uns als Spielmacher, wollen etwas bewegen und uns entwickeln. Dabei kommt es auf jeden Einzelnen an. Was zählt sind Vertrauen, Ehrlichkeit, Respekt und Verlässlichkeit. Vielleicht kennst Du unser Unternehmen noch nicht - definitiv aber unsere Produkte! Wir sind weltweit einer der führenden
Hersteller von Vliesstoffen für Hygiene, Industrie und Medizin. Moderne Technologie und besondere Menschen machen unsere Produkte zur ersten Wahl für unsere Kunden.
Wir suchen zum 01.10.2020 oder nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

  • Bearbeiten von Anfragen
  • Selbständige Auftragsbearbeitung, Stammdatenpflege, Erstellung der Verpackungsvorschriften
  • Bedienung von Kundenportalen (Bestandsplanung bei Kunden)
  • Kundenberatung am Telefon, direkte Kundenkontakte, Einholung von Kundenfeedback
  • Zusammenarbeit mit Sales und Produktmanagement
  • Bearbeiten von Speditions-, Zoll- und Transportfragen
  • Reklamationsfragen
  • Lagerbestandskontrolle
  • Mitwirkung bei der Erstellung der Salesforecasts, der Kapazitätsplanung und der Versand- und Lagerplanung
  • Überwachung Zahlungssituation und Bonität von Kunden sowie Mitwirkung bei Zahlungsanforderungen

Anforderungen

  • Gute Englischkenntnisse, gern weitere Fremdsprachenkenntnisse
  • Kaufmännische Ausbildung
  • Spezielle Kenntnisse von Export- und Importbedingungen
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • ERP und Office Kenntnisse
  • Langjährige Berufserfahrung im Customer Service

Neben einer leistungsorientierten Vergütungsstruktur erwarten dich attraktive Sozialleistungen nach dem Chemietarifvertrag (Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge), die Möglichkeit zur Teilnahme am Firmenfitnessprogramm sowie kostenloses Wasser und Heißgetränke.
Interessiert?
Dann sende uns bitte per E-Mail oder Post Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins.
Komm' in unser Team!

Fitesa Germany GmbH
Frau Sandra Bremer
Woltorfer Straße 124
31224 Peine
E-Mail: hrbremer@fitesa.com

www.fitesa.com

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Betriebswirt/in (Fachschule/Ausbildung) - Außenwirtschaft)

Fitesa Germany GmbH
Peine
Vollzeit

Veröffentlicht am 22.09.2020