(Junior) Customer Manager Reise (m/w/d)

Du bist kommunikationsstark, Kunden stehen bei dir stets an erster Stelle und du liebst den Austausch mit Partnern und Dienstleistern? Zudem hast du Interesse an der Tourismusbranche und eine Affinität zu Themen rund um das Reisen? Perfekt - Dann komm in unser Team und bewirb dich jetzt!
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(Junior) Customer Manager Reise (m/w/d)

· Osnabrück · Regensburg ·
Bei M-TOURS Erlebnisreisen finden Urlauber:innen genau das Reiseerlebnis, das ihren Wünschen entspricht. Als etabliertes Reiseunternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN mit Standorten in Osnabrück (Sitz), Berlin, Regensburg und Ingolstadt bringen wir mit unserem Partnernetzwerk aus über 110 Verlagen Gruppenreisen, Eventkombinationen und Individualreisen an den Kunden. Unsere Anzeigen in renommierten Tages- und Wochenzeitungen erreichen deutschlandweit Millionen Menschen. Womit wir sie begeistern? Mit individuellen und abwechslungsreichen Angeboten - zielgruppenspezifisch für Best Ager.
So bringst du dich ein:

• Du übernimmst die professionelle Beratung der Kunden zu unseren Reise-Produkten per Telefon sowie persönlich
• Du bist für die Bearbeitung von Buchungsanfragen, Stornierungen und anderen Anfragen zuständig
• Du bearbeitest professionell und selbstständig eingehende Beschwerden von Gästen
• Du kümmerst dich um die Erstellung und den Versand von Reiseunterlagen und Tickets
• Du prüfst Rechnungen und unterstützt bei weiteren buchhalterischen sowie organisatorischen Aufgaben

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit touristischem Schwerpunkt, abgeschlossen
• Du arbeitest selbstständig, zügig und lösungsorientiert
• Du priorisierst deine Aufgaben und hast anstehende Termine im Blick
• Du bist kommunikationsstark und kontaktfreudig und magst serviceorientiertes Arbeiten
• Du bist ein Teamplayer und hast großen Spaß an kooperativer Zusammenarbeit
• Du bringst eine große Lernbereitschaft mit und übernimmst gerne Verantwortung
• Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Google Workspace und kennst dich mit den gängigen Internetanwendungen aus

So bringst du dich ein:

• Du übernimmst die professionelle Beratung der Kunden zu unseren Reise-Produkten per Telefon sowie persönlich
• Du bist für die Bearbeitung von Buchungsanfragen, Stornierungen und anderen Anfragen zuständig
• Du bearbeitest professionell und selbstständig eingehende Beschwerden von Gästen
• Du kümmerst dich um die Erstellung und den Versand von Reiseunterlagen und Tickets
• Du prüfst Rechnungen und unterstützt bei weiteren buchhalterischen sowie organisatorischen Aufgaben

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit touristischem Schwerpunkt, abgeschlossen
• Du arbeitest selbstständig, zügig und lösungsorientiert
• Du priorisierst deine Aufgaben und hast anstehende Termine im Blick
• Du bist kommunikationsstark und kontaktfreudig und magst serviceorientiertes Arbeiten
• Du bist ein Teamplayer und hast großen Spaß an kooperativer Zusammenarbeit
• Du bringst eine große Lernbereitschaft mit und übernimmst gerne Verantwortung
• Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Google Workspace und kennst dich mit den gängigen Internetanwendungen aus

Das bieten wir dir

Gesundheit
Altersvorsorge
Gesundheit ist unser Ding - von A wie Angebote bis Z wie zusammen fit bleiben.
Nehmen wir wörtlich: Alter vor Sorge. Damit du sorgenfrei alt werden kannst.
Weiterbildung
Soziales
Lebenslanges Lernen kann auch Spaß machen. Echt jetzt!
Du bist uns wichtig. Beruflich und persönlich. Und das meinen wir auch so.
Durstlöscher
Flexibilität
Läuft bei uns. Hier sitzt niemand auf dem Trockenen.
New Work ist hip - Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag.
Vergünstigungen
Veranstaltungen
Schnäppchen ab dem ersten Arbeitstag. Echt himmlisch und irdisch sparsam.
Wie in der besten Familie - bei uns ist immer was los!
Familie
Spaß
Family first! Wir unterstützen dich, wenn's auch mal turbulent wird.
Haben wir. Aber noch mehr mit dir!
Gesundheit
Gesundheit ist unser Ding - von A wie Angebote bis Z wie zusammen fit bleiben.
Weiterbildung
Lebenslanges Lernen kann auch Spaß machen. Echt jetzt!
Durstlöscher
Läuft bei uns. Hier sitzt niemand auf dem Trockenen.
Vergünstigungen
Schnäppchen ab dem ersten Arbeitstag. Echt himmlisch und irdisch sparsam.
Familie
Family first! Wir unterstützen dich, wenn's auch mal turbulent wird.
Altersvorsorge
Nehmen wir wörtlich: Alter vor Sorge. Damit du sorgenfrei alt werden kannst.
Soziales
Du bist uns wichtig. Beruflich und persönlich. Und das meinen wir auch so.
Flexibilität
New Work ist hip - Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag.
Veranstaltungen
Wie in der besten Familie - bei uns ist immer was los!
Spaß
Haben wir. Aber noch mehr mit dir!

• GesundheitGesundheit ist unser Ding - von A wie Angebote bis Z wie zusammen fit bleiben.
• WeiterbildungLebenslanges Lernen kann auch Spaß machen. Echt jetzt!
• DurstlöscherLäuft bei uns. Hier sitzt niemand auf dem Trockenen.
• VergünstigungenSchnäppchen ab dem ersten Arbeitstag. Echt himmlisch und irdisch sparsam.
• FamilieFamily first! Wir unterstützen dich, wenn's auch mal turbulent wird.
• AltersvorsorgeNehmen wir wörtlich: Alter vor Sorge. Damit du sorgenfrei alt werden kannst.
• SozialesDu bist uns wichtig. Beruflich und persönlich. Und das meinen wir auch so.
• FlexibilitätNew Work ist hip - Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag.
• VeranstaltungenWie in der besten Familie - bei uns ist immer was los!
• SpaßHaben wir. Aber noch mehr mit dir!

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Recruiting: Katrin Neehoff · 0541/310 861
Fachbereich: Benjamin Jocher · 0541/600 81685
www.noz-mhn.de