Guest Service Agent (m/w/d)

Warum [BEE]Partment ?! Weil wir anders sind…
Wir [BEE]TEN:

• Sicherheit - mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein faires, transparentes Vergütungssystem
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit unserer ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
• Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
• Planbare Arbeitszeiten - 5-Tage-Woche für Ihre Work-Life-Balance
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports und Mitarbeiterrabatte
• Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
• Werde Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts - wo Start-up-Spirit auf Hotellerie trifft und ein starkes Wir-Gefühl sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe im Mittelpunkt stehen

Was du mitbringst

• Leidenschaft für herausragenden Service und Teamfähigkeit
• Sensibilität, um auf Gästewünsche einzugehen und deren Erwartungen zu übertreffen
• Kooperationsbereitschaft, um Kolleg:innen im Service zu unterstützen
• aufmerksame Augen für alle Hotelgeschehnisse
• Berufserfahrung als Flugbegleiter:in, Rezeptionist:in, Empfangsmitarbeiter:in, Front Office Agent, Kellner:in, o.ä. sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

• Du hast ein Lächeln auf den Lippen
• Du erleichterst unseren Gästen durch Komfort und stetige Freundlichkeit Ihren Alltag
• Unterstützung unserer Gäste bei Check-in und Check-out Prozessen
• Organisation von Transportmöglichkeiten
• Beraten von Gästen und kreative Hilfestellung bei Problemen
• Unterstützung der anderen Abteilungen (F&B, Housekeeping)

[BEE]Partment
Mit [Bee]Partment haben wir das Übernachtungsbusiness neu definiert und laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.
[BEE]WIRB DICH NOCH HEUTE und werde Teil unseres summenden Scharms