Bist Du auf der Suche nach neuen Herausforderungen ? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Seit über 10 Jahren stehen wir unseren Kunden mit unserem Know-how erfolgreich zur Seite.
Gemeinsam mit unseren beratungsstarken Mitarbeitern helfen wir Unternehmen ihren Service am Kunden noch besser zu machen.
Dabei brechen wir Tag für Tag zu einer spannenden Reise auf, bei der wir motivierte und engagierte Mitreisende suchen.
Quereinsteiger sind herzliche Willkommen!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
BERATER im KUNDENSERVICE (M/W/ D) in Vollzeit / Teilzeit
Das darfst Du erwarten:
- Nach der Einarbeitung vor Ort ist mobiles Arbeiten nach Rücksprache möglich
- Wertschätzung und eine angemessene Vergütung für Deine Leistung
- Hervorragendes Arbeitsklima mit tollen Kollegen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung ab 25 Stunden / Woche (Voll- oder Teilzeit)
- Arbeit auf Augenhöhe und flache Hierarchien
- lockere DUZ - Kultur
- Ein teamorientiertes, vielversprechendes und facettenreiches Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben:
- Selbstständige Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon in unserem Servicecenter (Inbound)
- Fallabschließende Beratung bei tiefergehenden Anfragen
- Telefonische Information zum Ein- und Ausgang von Unterlagen
- Aufnahme von Rückrufvereinbarungen
- Erstellung und Versand von Dokumenten (Fax, Brief)
- Beauftragung von Besichtigungen
- Beantwortung allgemeiner, themenbezogener Fragen
- Beauskunftung zu Änderungen von Stamm- und Vertragsdaten
- Arbeiten mit SAP und Auftraggeber bezogenen Systemen
Deine Qualifikationen:
- Quereinsteiger sind herzliche Willkommen
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Genauigkeit
- Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Kommunikationsstärke, Empathie, Überzeugungsfähigkeit und Flexibilität
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in MS Office prioritär Word und Outlook
- Grundkenntnisse in SAP und Excel wünschenswert
Wenn Du Interesse an diesen kundenorientierten Aufgabenstellungen hast, dann sende uns kurzfristig Deine Bewerbung via Email zu.
Servilium GmbH, Hefehof 25, 31785 Hameln
www.servilium.de
